Branże, które w 2025 roku muszą pilnie zainwestować w kompetencje cyfrowe i AI – potrzeby i wyzwania

Potrzeby branż w zakresie rozwoju kompetencji cyfrowych i AI

Małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP)

Według raportu Grupa EFL (Europejski Fundusz Leasingowy SA) z 2025 roku aż 65% polskich MŚP nie uwzględnia AI w swojej strategii biznesowej, a tylko 0,44% posiada formalny plan rozwoju AI. To oznacza, że wiele firm nie ma jeszcze podstawowej wiedzy, jak wdrożyć AI w firmie i wykorzystać ją do automatyzacji procesów czy analizy danych. Choć nauka obsługi konkretnych systemów to dobry krok, znacznie większym wyzwaniem pozostaje brak podstawowych kompetencji cyfrowych, które umożliwiają efektywne wykorzystanie nowych technologii. Takie kompetencje można nabyć korzystając z oferty szkoleń dostępnych na rynku, na przykład w ramach programów Polska Szkoła AI.

Sektor publiczny i administracja

Administracja publiczna w Polsce stoi przed dużymi wyzwaniami cyfryzacji. Aż 68% urzędników nadal korzysta z przestarzałych narzędzi, co ogranicza efektywność i skalę wdrażania AI. Ministerstwo Cyfryzacji aktywnie wspiera rozwój kompetencji cyfrowych w sektorze publicznym, realizując systemowe programy szkoleniowe oraz inicjatywy mające na celu podniesienie poziomu wiedzy i umiejętności pracowników administracji. W 2025 roku resort kontynuuje działania na rzecz budowy krajowego ekosystemu AI, który ma umożliwić efektywne i odpowiedzialne wdrażanie sztucznej inteligencji w usługach publicznych. Wsparcie to obejmuje zarówno finansowanie, jak i organizację szkoleń, które rozwijają nie tylko obsługę systemów, ale przede wszystkim podstawowe kompetencje cyfrowe – fundament skutecznej transformacji cyfrowej.

Branża handlowa i e-commerce

W sektorze handlowym tylko około 10% firm wdrożyło AI, co jest znacznie poniżej średniej w innych branżach. Obawy o bezpieczeństwo danych i brak wiedzy to główne bariery. Dlatego szkolenia z AI dla tego sektora powinny skupiać się na praktycznych aspektach, takich jak personalizacja ofert, automatyzacja obsługi klienta i optymalizacja łańcuchów dostaw. Podstawowe kompetencje cyfrowe są tu fundamentem, bez których nawet najlepsze systemy nie przyniosą oczekiwanych efektów.

Opieka zdrowotna

W ochronie zdrowia AI może zrewolucjonizować diagnostykę i zarządzanie danymi, jednak obecnie tylko około 4,7% placówek medycznych w Polsce korzysta z narzędzi AI. Brak podstawowych kompetencji cyfrowych personelu medycznego jest poważną przeszkodą. Szkolenia powinny więc rozwijać te kompetencje, aby personel mógł w pełni wykorzystać potencjał technologii i poprawić jakość opieki nad pacjentem.

Budownictwo i przemysł tradycyjny

Branża budowlana i przemysłowa w Polsce nadal boryka się z niskim poziomem cyfryzacji. Tylko 6,8% średnich firm budowlanych osiągnęło wysoki poziom cyfryzacji, a wiele procesów opiera się na dokumentacji papierowej. Wdrożenie AI wymaga więc szkoleń, które nie tylko uczą obsługi narzędzi, ale przede wszystkim rozwijają podstawowe kompetencje cyfrowe, niezbędne do skutecznej automatyzacji i optymalizacji procesów.

Transport, spedycja i logistyka

Branża transportowa i logistyczna zmaga się z rosnącymi kosztami i niedoborem personelu. Automatyzacja procesów z wykorzystaniem AI może znacząco poprawić efektywność, jednak wymaga odpowiednich kompetencji cyfrowych. Szkolenia powinny więc koncentrować się na praktycznym zastosowaniu AI w codziennych procesach, takich jak optymalizacja tras, zarządzanie dokumentacją czy komunikacja z klientami.

———

Rola szkoleń w rozwoju kompetencji cyfrowych i AI

Skupienie się wyłącznie na nauce obsługi konkretnych systemów to dobry, ale niewystarczający krok. Brak podstawowych kompetencji cyfrowych sprawia, że wdrożenia AI często nie przynoszą oczekiwanych rezultatów. Dlatego szkolenia z AI muszą rozwijać umiejętności analizy danych, rozumienia procesów cyfrowych, zarządzania zmianą oraz przełamywania oporu przed nowymi technologiami.

Na rynku dostępne są kompleksowe szkolenia, które łączą wiedzę techniczną z praktycznym podejściem do wdrożeń AI w różnych branżach. Takie programy pozwalają firmom i instytucjom skutecznie wykorzystać potencjał sztucznej inteligencji i budować przewagę konkurencyjną. Warto zwrócić uwagę na ofertę Polska Szkoła AI, która specjalizuje się w dostarczaniu takich szkoleń, dopasowanych do specyfiki poszczególnych sektorów.